Felt #1 – Header for desktop

Felt #X – Kontakt oss sirkelen

Felt #2 – Header for Pad (tablet)

Felt #3  – Header for mobil

Øverste er Desktop

Midten er PAD

Nederst er Mobil

Kundestøtte

3130 9160

support@medilink.com

Rask og effektiv kundestøtte med tett oppfølging.
Du treffer våre erfarne konsulenter alle hverdager 08.00 – 16.00.

Velkommen til Kundestøtte

Når du kontakter oss treffer du serviceinnstilte og kunnskapsrike fagpersoner – uten omveier og lange køer.

Som vår kunde skal du ha produkter og tjenester du kan stole på. Det skal være enkelt og hyggelig å kontakte oss enten du har et kort spørsmål eller trenger mer omfattende support og veiledning.

Smartkortbrukere vil få melding direkte i fagsystemet når det er 60 dager eller mindre til utløpsdato. Nytt kort kan da bestilles elektronisk fra informasjonsvinduet eller her.

Smartkort er gyldig i 3 år. Har du ikke gyldig Smartkort eller ønsker tilleggskort kan du også bestille det her. Kontakt oss gjerne ved spørsmål om Smartkort eller hvis du har behov for kortlesere.

Bestill eller forny smartkort med knappen under.

Det vil komme varsel direkte i fagsystemet når det er 90 dager til virksomhetssertifikatet utløper. Fornyelse kan da gjøres elektronisk fra informasjonsvinduet.


Virksomhetssertifikatet er direkte knyttet mot deres organisasjonsnummer og det er ansvarlige for virksomheten som er kontraktsignerer.
Virksomhetssertifikatet er gyldig i 3 år.

 

Ved organisasjonsendringer vil det være behov for nytt virksomhetssertifikat. Kontakt oss for bestilling av sertifkat ved organisasjonsendring eller om det er utløpt.

Trenger du teknisk kompetanse innen meldingsutveksling eller annen relevant bistand?
Hos oss treffer du serviceinnstilte fagpersoner som kan forenkle din digitale hverdag.

Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat om hvordan vi best kan hjelpe deg videre.

 

Organisasjonsendring

Teknisk rådgivning, koordinering og gjennomføring ved ulike typer av organisasjonsendringer som

oppstart
fusjon
opphør
navneendringer
Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat om hvordan vi best kan hjelpe deg videre.

Vi vil gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål, forslag eller andre tilbakemeldinger, så hører vi gjerne fra deg. Kanskje du  ønsker mer informasjon om det produktet du bruker, eller er nysgjerrig på våre andre løsninger?

Vi tror på en levende dialog med våre kunder og setter stor pris på alle tilbakemeldinger.

2024_MLS_mono

Benytt kontaktskjemaet for henvendelser til MediLink Software. Vi vil ta kontakt med deg på epost eller telefon så raskt vi kan.

Takk for din henvendelse

Vi kontakter deg så snart som mulig

Tilbud kommer på e-post

dl_logo_

Kundestøtte

3130 9160

support@medilink.com

Alle hverdager 08.00 – 16.00.

Rask og effektiv kundestøtte med tett oppfølging.

om Kundestøtte

 Når du kontakter oss treffer du serviceinnstilte og kunnskapsrike fagpersoner – uten omveier og lange køer.
Som vår kunde skal du ha produkter og tjenester du kan stole på.  Det skal være enkelt og hyggelig å kontakte oss enten du har et kort spørsmål eller trenger mer omfattende support og veiledning.

Hos oss kan du også bestille

Smartkort
Virksomhetssertifikat
Konsulenttjenester og tilpasninger

Ortok Status

om Ortok Status

Oppgjørsmeldinger som sendes til HELFO går i dag igjennom ORTOK og status på innsendt oppgjør er i dag kun tilgjengelig i ORTOK.

Integrasjon mellom NOBS og MediLink vil gjøre denne status informasjonen fra ORTOK direkte tilgjengelig i NOBS.

Mer informasjon kommer.

Dialogmeldinger

om Dialogmeldinger

 Elektronisk meldingsutveksling er en sikker og rask metode for kommunikasjon i helse- og omsorgssektoren, hvor meldinger sendes kryptert via Helsenettet fra en elektronisk pasientjournal (EPJ) til mottakerens journal. Riktig meldingstype er avgjørende for at informasjonen når frem uten misforståelser. Det finnes flere versjoner av meldingstyper, og aktører må bli enige om hvilken versjon som skal brukes.

Dialogmeldinger er en spesifikk type melding som ikke er knyttet til konkrete aktiviteter i pasientforløpet. De stiller mindre krav til standardisert tekst og brukes til forespørsel, svar på forespørsel, tilbakemelding om feil i mottatt melding, samt status på henvisning. Dette gir mulighet til elektronisk kommunikasjon med fastleger og andre helse aktører.

NHN tilgang

 

om NHN tilgang

Helsenettforbindelse er en sikker tilkobling til et lukket nettverk som gir tilgang til Helsenettets tjenester. Helseopplysninger må sendes gjennom dette nettverket for å sikre informasjonssikkerheten. Private helseaktører har ulike alternativer for Helsenettforbindelse, avhengig av om de bruker skyløsning eller lokale journalsystemer. Uansett alternativ er sikkerhetsnivået det samme.

Med MediLink Sky er Helsenettforbindelse inkludert og knyttes direkte opp mot integrasjonen i NOBS.

Ortopedimeldinger



om Ortopedimeldinger

Sende og motta elektroniske meldinger mellom ortopediverksted som benytter NOBS.

Mer informasjon kommer.

HelseID Virksomhet

  • Oppdatert informasjon
  • Sanntid
  • Søk og oppslag
  • Integrasjon
  • Sikkerhet

HelseID Virksomhet

HelseID Virksomhet er en tjeneste som fremmer sikker elektronisk kommunikasjon mellom aktører i helse- og omsorgssektoren. Tjenesten gir virksomheter enkel tilgang til nødvendige helseopplysninger, noe som øker pasientsikkerheten og effektiviteten i behandlingen. HelseID inngår i den nasjonale e-helse-strategien for 2017-2022 og bidrar til bedre informasjonssikkerhet ved å standardisere tillitsprosesser mellom aktørene. Bruken av HelseID gir gevinster for både virksomheter og helsepersonell, slik at mer tid kan brukes på pasientbehandling. HelseID Virksomhet benyttes som autentiseringsmetode for tjenester som NHN Persontjenesten.

Send posten digitalt med DigiLink

  • Rask og enkel utsending
  • Umiddelbart mottak
  • Sparer tid og penger
  • Sikkert
  • Miljøvennlig

Les mer om DigiLink her

Enkel, sikker og kostnadseffektiv brevutsendelse!

DigiLink er en fleksibel og effektiv løsning for digital utsending av brev via Digipost. Mottakere får umiddelbar tilgang til dokumentene hos Digipost. Mottaker uten digital postkasse får automatisk tilsendt utskrift håndtert av Posten Norge. Løsningen er tilpasset både små og store aktører, inkludert helsesektoren og offentlige virksomheter.

Hvordan fungerer DigiLink?

DigiLink fungerer som en virtuell skriver, som kombinerer dokumenter og vedlegg fra ulike programmer/fagsystem og sender dem direkte fra PC-en. Den er sikker, kostnadseffektiv og bidrar til digitalisering. Brev sendes kryptert, og sensitive opplysninger kan beskyttes med to-faktor autentisering. DigiLink er enkel å installere og kan raskt tas i bruk.

Fordeler med DigiLink!

Fleksibel og rask utsending: DigiLink lar deg sende alle brev digitalt, uavhengig av fagsystem.

Umiddelbar tilgang: Mottakere får rask tilgang til dokumentene via nettleser eller Digipost-app, med automatisk utskrift for de uten digital postkasse.

Sikkerhet: Alle sendinger er krypterte, og sensitive opplysninger kan beskyttes med to-faktor autentisering.

Kostnadseffektivitet: Løsningen reduserer behovet for papirpost og e-post, noe som sparer tid, penger og miljø.

Brukervennlighet: Enkel installasjon og god kundestøtte gjør DigiLink lett tilgjengelig for både private og offentlige virksomheter.

Persontjenesten

  • Oppdatert informasjon
  • Sanntid
  • Søk og oppslag
  • Integrasjon
  • Sikkerhet

Helsesektorens nye kilde til folkeregisteropplysninger

Persontjenesten er en ny tjeneste som gir helsevesenet rask tilgang til oppdatert informasjon fra Folkeregisteret, Kartverket og Kontakt- og reservasjonsregisteret. Tjenesten erstatter det gamle Personregisteret (PREG) og gir mulighet for mer effektiv og sikker håndtering av pasientdata.

Hvordan virker det?

Persontjenesten fungerer ved at helsevirksomheter integrerer sine fagsystemer med tjenesten. Dette gjør at fagsystemene kan hente oppdatert informasjon om pasienter direkte fra Folkeregisteret, i tillegg til informasjon om bosted og kontaktpreferanser. Tjenesten tilbyr også funksjonalitet for søk og oppslag, slik at helsepersonell enkelt kan finne informasjon om en bestemt person eller et utvalg personer.

Hva kan du gjøre?

Når du er koblet til Persontjenesten, kan du:

  • Få tilgang til oppdatert informasjon om pasienters navn, adresse, kontaktinformasjon og mer.
  • Utføre søk og oppslag for å finne spesifikk informasjon om pasienter.
  • Sikre at pasientdata er korrekte og oppdaterte i fagsystemene.
  • Overholde personvernregelverket ved å kun hente den informasjonen du har behov for.

Jeg vil vite mer om ApoLink
Fyll ut skjema under så kontakter vi deg

Ja takk!